近年来，面对国内医疗资源分配不均衡，误诊漏诊不绝于耳等问题，不少国内患者都开始运用自己的高医商，在原诊治疗方案之外寻找「第二医疗意见」，甚至将目光投向海外。除了这个重大需求之外，人们基于日常亚健康问题（例如日常体检、营养健康等）也趋于寻求专业健康咨询机构的帮助。
针对这些需求，专门为中国用户寻求海外医疗服务、提供日常健康咨询的专业机构市场，越来越具规模。3 月 6 日，「汇医」（Advance Medical）亚太区总部落户上海，将全球名医资源送到中国普通家庭中，使中国的用户足不出户，零距离接轨国际水准的健康医疗咨询和专家诊疗意见服务。
试想，当患者在原诊（Primary Diagnosis）后获知罹患重大疾病（例如肺癌、肝癌、胃癌、心脑血管病等），如果能在开始进行恰当的疗程或手术前，寻找第二医疗意见，并根据第二医疗意见科学地考虑是确诊还是误诊，从而决定是否或如何进行适当的治疗和护理….. 这是患者和其主治医生应该采取的一项重要步骤，亦是对患者宝贵的生命应尽的责任。
再试想，当你遇到「感冒咳嗽该不该去挂水、日常体检报告如何解读、怎样改善亚健康或管理慢病」困惑时，如果有「医生管家」能给你建议并制定改善计划，这无疑可以提高你的生活品质、预防疾病、或者科学地管理慢病。目前中国已有多家提供这些健康咨询服务的平台。有的基于国内资源提供服务，有的基于国际资源提供服务的。
服务模式通常是用新媒体手段搭建各种疾病领域的权威专家网络，为患者提供第二医疗建议、海外治疗、愈后跟踪复查等一站式服务；有效避免误诊漏诊，为患者提供更多治疗选择，增加患者生存机会。同时还有提供一些私人健康咨询服务。那么该如何选择此类专业服务平台呢？
1. 看服务模式：
即要了解清楚服务平台是如何服务的。在这个「互联网+」满天飞的时代，健康医疗的服务也五花八门。有的承诺短时间内「派医生」上门；有的拥有「24 小时在线医生」；有的专做海外转诊将病人从国内转至国外名牌医院；有的真正做到了「国际水准的随身」家庭医疗顾问……种种方式中，汇医认为，作为用户非常需要一个资深的专案医生来帮助我们和顶尖的专家沟通。
因为用户只知道自己的病情现状，并不知道生病原理，面对顶级专家也无法提出专业的问题。而有了资深的专案医生，他会先充分和用户沟通，在了解病情和查看各种报告之后，整理专业案例资料以及问题提交给顶级专家。不难想象，专业人士之间的对话，更容易透彻分析用户的需求、精准确定多个备选方案。再由专案医生和用户详尽解释、辅助决策，并定期跟进治疗结果。如此高效的服务，用户无疑是最大的受益者。
服务平台的独立性和中立性也是我们需要看中的。随着健康医疗的不断产业化，健康医疗行业俨然成为最令人困惑的市场。一千多年前的华佗一定想不到，在每一个病人的问题背后、在每一张药方背后以及每一条推荐背后有着千丝万缕的利益关系，构成了当今医患的信任危机。
如果服务平台是坚持围绕用户的需求（而非利益关系）独立而专业的提供服务，那么它一定能赢得用户的长久信赖。此话说之易、做则难！以汇医为例，16 年来秉持独立意见的职业操守，没有中介费、佣金、不做机构合作；专案医生撰写的用户案例报告在交给专家审阅的时候都采取匿名的形式，在保护病人的隐私信息的同时，又能从机制上确保所有的意见和建议都是围绕着用户实际状况的需要，杜绝医生之间「抢病人」的利益顾虑。
另外，因为不和医疗机构合作，汇医的用户个案，都是「专家直通车」式的传递和沟通，也保障了纯粹的专业意见……回顾汇医 16 年坚守的发展之路，是一曲「痛并快乐着」的美妙旋律。
面对市场中诸多的相似服务模式，用户要认真了解、仔细甄别。虽然我们对病理不擅长，但是对于服务模式，完全可以打破砂锅问到底，为自己的健康负责。
2. 看严谨程度：
医疗服务平台的严谨程度，体现在医生和专家的挑选；体现在给到用户的服务上……用严谨的标准挑选医生和专家，是服务平台能给用户带来专业、精准诊疗意见的基石。这种严谨的标准，不以职称为基准，而是以临床水准、学术成果、职业操守等多方面的为高标准。在这方面，汇医对于服务质量和流程的严谨甚至苛刻，是业界极其少见的。
她坚持每一位专案医生必须拥有有效行医执照且至少有十年以上的行医经验，所以她是业界唯一全部使用执照医师引导用户完成个案管理的健康咨询专业平台。对于专科专家的匹配筛选要经过 8 个步骤，全面评估临床水准、学术成果、职业操守、同行评价等各方面，其严谨堪比评教授。
每一位病人收到的专家意见都是几十页的书面报告，从专家简历、意见疗法分析、病人问题回答，到文献引用，完全是学术论文的要求。另外，汇医全球的员工超过一半以上是医学博士，难怪对于每一个环节如此精益求精了。
除了重大疾病的第二医疗意见以及海外诊疗安排之外，解读日常体检报告、改善亚健康或管理慢病……这些同样需要严谨、专业、完善的随身家庭医疗顾问来保障质量。作为企业，老板不禁要问：这种高端私人健康管理服务，对企业有什么帮助呢？从储备人才和提升企业竞争力的角度分析，其益处溢于言表：优秀的企业会为员工创造发展空间、提供优厚的福利待遇。
当企业引进高端健康顾问，从日常亚健康到压力管理，甚至罹患重大疾病时，都能切实帮助员工，大大提高员工满意度和忠诚度，减少医疗支出。员工感受到的切身温暖，是社保、商保无法实现的；这样的企业一定因为「人尽其才」而取胜于同行。16 年以来，汇医的严谨和中立性赢得了巨大的市场成功，从硅谷到华尔街的各大企业纷纷指定汇医为企业员工健康管理的专属服务商。
事实证明，不论是个人还是企业，不论是亚健康还是患重病，能享受到高端的私人健康管理服务，都是珍惜宝贵生命、赢得生机（或取胜市场）的明智之举。
现在汇医（Advance Medical）来到中国，把亚太总部落户「第二故乡」上海，是源于创始人的「中国情节」。汇医的创始人马克和卡洛斯都是巴塞罗那 IESE 国际商学院的毕业生。早在 1998 年来上海中欧商学院短期交换。期间，萌生了采用科技手段让更多的中国人在做医疗决策时能得到国际权威专家的想法。他们率先看准了医疗+互联网的先机，很快在东欧、西欧、南美、北美市场上崛起并取得领导地位。
16 年以来在全球市场浮躁的氛围之下，汇医并没有上市「赚快钱」，而是扎扎实实把专业的医疗健康咨询服务做到了极致。目前汇医在全球四大洲有六大运营中心，覆盖全球 4000 多万用户；以 20 多种语言服务来自 155 个国家的用户和病人，累计全球专科顶尖的医疗专家超过 1 万多名；其多种服务填补了行业内空白，成为医疗咨询行业的「劳斯莱斯」。
更加难能可贵的是，在市场的喧哗中始终保持一份恬静的初心。对于中国用户（需方），只要条件允许，越来越多的患者非常愿意享受先进发达的医疗服务。虽然医疗费用比较高，但其医疗服务有着显而易见的优势：高超的医疗技术；先进的医疗设备和配套设施；敬业和严谨的职业操守；公平、规范、专业的医疗服务；特有的临床治疗药物……
因此，我们相信高端的健康医疗咨询市场，会越来越规范地良性发展。用户不会为得不到专业服务而无奈，服务机构不会为利益关系而损失职业操守，而是用专业和敬业守护用户的生命，为生命加满分。
